Доставка и оплата

Оплата и доставка

Вы можете осуществить оплату за товар следующим способами:

• Наличными в офисе;

• Безналичным расчетом (оплатить счет-фактуру);

• Переводом на корпоративную карту ПриватБанка;

• Кредитной картой на сайте (VISA/MasterCard);

• Воспользовавшись программой «Оплата частями» ПриватБанка;

• Наложенным платежом, при доставке товара курьерскими службами (Автолюкс, Mist Express, Post Man, InTime, Cargo Express, Ночной Экспресс и Новая Почта).

В случае, когда Вы оформляете заказ не на сайте, а по телефону, то Вам необходимо  согласовать с менеджером форму оплаты. Если Вы предпочли в качестве способа оплаты  перевод на корпоративную карту Приват Банка или безналичный расчет по счету-фактуре, наш менеджер вышлет Вам все необходимые реквизиты и документы. После того, как будет проверено наличие заказанного изделия и согласованы сроки поставки, Вы можете оплатить заказ любым из предложенных способов.

При заказе через сайт или по телефону, нами будет дополнительно проверено качество и соответствие параметров изделий заказу. Затем наш менеджер свяжется с Вами, подтвердит готовность к выполнению заказа и сообщит о стадии обработки заказа. В случае отсутствия готового изделия на складе, изготовление такой же модели и получение клейма Государственной пробирной палаты Украины на изделие может занять от 1 до 8 дней, что является сроком выполнения заказа. При выполнении индивидуального заказа (то есть изготовления изделия в нужном цвете золота, требуемой пробе (585-й, 750-й), в необходимом размере, с инкрустацией драгоценными камнями в заранее оговоренных и согласованных характеристиках) заказчик производит предоплату 1,5% от согласованной и подтвержденной стоимости изделия посредством оплаты счета-фактуры, перевода на карту Приват Банка, либо оплаты в офисе. Оплата в 98,5% от стоимости изделия осуществляется по факту его получения перечисленными выше способами оплаты. Заказ принимается в работу при условии предоплаты в 1,5%. Оплата в 98,5% от стоимости изделия осуществляется по факту его получения.

Доставка по территории Украины осуществляется следующими перевозчиками: 

Автолюкс, Mist Express, Post Man, InTime, Cargo Express, Ночной Экспресс и Новая Почта. Доставка по Киеву может быть осуществлена Предприятием специальной связи Государственной службы специальной связи и информации. Все наши ювелирные изделия упакованы в «сейф-пакеты» так, чтобы исключить вероятность прямого физического воздействия и несанкционированного доступа к ювелирному изделию. Также, возможен самовывоз изделия из офиса компании. Доставка курьером «до дверей» возможна при 100% предоплате.

Возврат 

Не смотря на то, что в соответствии с законодательством Украины ювелирные изделия не подлежат возврату и обмену (Постановление КМУ No172 от 19.03.1994), наш магазин придерживается принципа лояльности и доброжелательности по отношению к клиенту. Поэтому у нашего покупателя всегда есть возможность возврата или обмена ювелирного изделия.Если в течении 30 дней со дня покупки Вы решили, что изделие Вам не подходит, то Вы имеете возможность вернуть изделие в интернет-магазин Diamond Gallery для обмена или возврата при условии отсутствия повреждений изделия. В случае возврата или обмена производится экспертиза подлинности изделия. Затраты по экспертизе изделия при возврате несет покупатель.